Porter Metrics

Esta es una guía sobre cómo comunicarte con nuestro increíble equipo.

Cómo funciona nuestro soporte.

Tomas , from Porter

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Español

Cambiar email, Tax ID, Teléfono, Información de factura en general

¿Cómo cambio los datos de mi factura?

En esta guía resolveremos las preguntas frecuentes sobre el pago de una licencia de Porter.

Solución de problemas con los pagos

Facturas

¿Cómo hacer un upgrade, downgrade o cambiar a un plan anual?

Esta guía te enseñará cómo puedes hacer upgrade, downgrade, renovar, o cancelar tu suscripción de Porter.

Cómo actualizar, renovar, hacer un downgrade o cancelar mi plan de Porter

En este artículo podrás entender mejor qué es una "conexión", cómo agregar, eliminar o verificarlas en mi licencia.

Cómo agregar, eliminar o verificar las conexiones en mi licencia

Cómo comprar un plan de Porter para Tu empresa - y cómo funcionan las licencias de Porter.

¿Cómo comprar un plan de Porter?

Dudas con licencias y planes

Esta guía responderá a todas tus preguntas acerca de nuestra prueba gratuita.

Empecemos con una prueba gratuita en Porter

Dudas con el trial

Aprende a compartir tu cuenta de Porter con otros usuarios.

Cómo agregar, revisar y eliminar usuarios en tu cuenta de Porter

Usuarios

Hubo un error causado por este conector

"Superaste el límite de la API de Facebook (600 solicitudes por 5 minutos). Nos encanta crear informes. también. No eres tú, es Facebook."

Error: has superado la cantidad de solicitudes por minuto

Refrescar los permisos que le has dado a Porter es la solución más común para los problemas con tu conector.

Actualiza los permisos de Facebook en Google Data Studio

Corrige el error, que se produce cuando tienes varias cuentas de Google activas.

Esta acción no se admite si has iniciado sesión en varias cuentas del consumidor: ¿Cómo resolverlo?

Sigue estos pasos para resolver las inconsistencias en tus reportes de Facebook Ads

Hay discrepancias en mis reportes de Facebook Ads

¿Qué hacer cuando los datos de los informes no coinciden con los datos originales (o no muestran datos)?

¿Qué hacer cuando los datos no coinciden en sus informes?

Corrija sus informes creados con Porter Metrics cuando Data Studio muestre un mensaje de error relacionado con su licencia de Porter.

"Su licencia ha expirado"

Esta es tu guía de referencia para identificar y corregir errores en tus reportes de Data Studio.

Como resolver tus errores en Data Studio

Aprende a solucionar este mensaje de error "You don't have source slots available".

No tienes slots de fuentes disponibles

Errores más comúnes y qué hacer

Aprende como copiar nuestros reportes de plantillas en Google Data Studio, con uno o multiples conectores.

Cómo usar las plantillas de Porter para hacer tus reportes de Google Data Studio

¿QUÉ NECESITO PARA MI ONBOARDING  DE PORTER METRICS?

Aprende a conectar tus datos de Perfiles de Instagram para automatizar tus reportes en Google Data Studio.

¿Cómo configurar un reporte de Instagram Insights en Google Data Studio?

Dudas con las plantillas y configuración

Aprende a automatizar tus reportes e-commerce de Shopify en Google Data Studio con pocos clics.

¿Cómo conectar Shopify a Google Data Studio con Porter?

Te mostraremos el proceso para encontrar las métricas con las que cuenta cada conector.

Nuestras métricas

Connectores

En Porter te cobramos por conexiones. En esta guía te explicaremos que es una conexión y cuánto pagarás por tu plan.

¿Cómo funcionan los precios en Porter Metrics?

Pricing

Esta es la guía para identificar y corregir errores en tu informes de Data Studio.