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title: "¿Alcanzaste el límite de cuentas conectadas en tu plan?"
description: "Qué hacer cuando aparece un error en Looker Studio indicando que has alcanzado el límite de cuentas conectadas en tu plan de Porter Metrics"
url: https://help.portermetrics.com/es/articles/162-¿alcanzaste-el-limite-de-cuentas-conectadas-en-tu-plan
collection: "Troubleshooting"
updated: 2026-10-26
language: es
alternates: [en]
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# ¿Alcanzaste el límite de cuentas conectadas en tu plan?

Qué hacer cuando aparece un error en Looker Studio indicando que has alcanzado el límite de cuentas conectadas en tu plan de Porter Metrics

**¿Por qué aparece este error?**

Este mensaje aparece cuando el número de **cuentas conectadas activas** supera el límite incluido en tu plan actual.

Una **cuenta conectada** puede ser:

-   Una cuenta de **Meta Ads**
    
-   Una propiedad de **Google Analytics 4**
    
-   Una tienda de **Shopify**
    
-   Una página de **Facebook**
    
-   Un perfil de **Instagram Insights**
    
-   Una cuenta de **HubSpot**, etc.
    

Cada una de estas se considera una cuenta individual en tu plan.

**¿Cómo solucionarlo?**

#### 1\. [Actualiza tu plan o compra conexiones adicionales](https://portermetrics.com/en/pricing)

Puedes escalar tu plan desde tu panel de usuario para añadir más cuentas conectadas o comprar conexiones adicionales según lo necesites.

#### 2\. [Elimina cuentas conectadas que no uses](https://admin.portermetrics.com)

Entra al panel de administración y revisa si tienes cuentas antiguas que ya no necesitas. Eliminar esas conexiones liberará espacio dentro del límite de tu plan actual.

#### 3\. **Verifica que no estés conectando múltiples cuentas por error**

Cuando configures una conexión, asegúrate de no estar seleccionando **varias cuentas o perfiles al mismo tiempo**. Por ejemplo, seleccionar varias páginas de Facebook en un solo paso puede generar múltiples conexiones simultáneas sin que lo notes.

### ¿Crees que es un error?

Si eliminaste cuentas y aún ves el error, o si tu panel muestra un número incorrecto de conexiones, contáctanos.

support@portermetrics.com  
Soporte por chat disponible en [portermetrics.com](https://portermetrics.com)  
**Te ayudaremos lo antes posible.**