¿Por qué aparece este error?
Este mensaje aparece cuando el número de cuentas conectadas activas supera el límite incluido en tu plan actual.
Una cuenta conectada puede ser:
Una cuenta de Meta Ads
Una propiedad de Google Analytics 4
Una tienda de Shopify
Una página de Facebook
Un perfil de Instagram Insights
Una cuenta de HubSpot, etc.
Cada una de estas se considera una cuenta individual en tu plan.
¿Cómo solucionarlo?
Puedes escalar tu plan desde tu panel de usuario para añadir más cuentas conectadas o comprar conexiones adicionales según lo necesites.
Entra al panel de administración y revisa si tienes cuentas antiguas que ya no necesitas. Eliminar esas conexiones liberará espacio dentro del límite de tu plan actual.
Cuando configures una conexión, asegúrate de no estar seleccionando varias cuentas o perfiles al mismo tiempo. Por ejemplo, seleccionar varias páginas de Facebook en un solo paso puede generar múltiples conexiones simultáneas sin que lo notes.
Si eliminaste cuentas y aún ves el error, o si tu panel muestra un número incorrecto de conexiones, contáctanos.
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Te ayudaremos lo antes posible.
